Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recojo, uso, guardo y protejo los datos personales de las personas que me contactan o usan este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.
1.Responsable del tratamiento
Responsable: William Arturo Rodríguez Gómez, persona natural
Marca comercial: William Rodríguez
Ciudad: Medellín, Colombia
Correo: soporte@williamrodriguez.pro
WhatsApp: +57 321 494 4176
Sitio web: williamrodriguez.pro
2.Qué datos recojo
Recojo únicamente los datos que tú me entregas de forma voluntaria cuando me escribes por WhatsApp, por correo electrónico o a través de formularios:
- Nombre.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- La información sobre tu negocio o proyecto que decidas compartir para que pueda cotizar o prestar el servicio.
Además, este sitio usa herramientas de medición (Píxel de Meta y Google Analytics) que, mediante cookies, registran información técnica de navegación como páginas visitadas, tipo de dispositivo y clics en los botones de contacto. Esta información es estadística y no la uso para identificarte personalmente.
No recojo datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
3.Para qué uso tus datos
- Responder tus solicitudes, preguntas y mensajes.
- Preparar y enviarte cotizaciones y propuestas.
- Prestar mis servicios de desarrollo web, tráfico digital (Meta Ads y Google Ads) y posicionamiento SEO, y hacer el seguimiento de los proyectos contratados.
- Contactarte sobre el servicio que solicitaste o contrataste.
- Medir el funcionamiento de este sitio y de mis anuncios para mejorarlos.
No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros.
4.Autorización
Al escribirme por WhatsApp o correo, o al enviar un formulario con tus datos, me autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a tratarlos según esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento, como se explica en el punto 7.
5.Quién más puede tener acceso
Para operar uso proveedores tecnológicos que pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia, como Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram), Google y el proveedor de alojamiento del sitio web. Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de seguridad y solo tratan los datos para prestar sus servicios.
6.Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tengo sobre ti.
- Actualizar y rectificar tus datos cuando estén incompletos, sean inexactos o estén desactualizados.
- Suprimir tus datos o revocar la autorización cuando no se respeten los principios, derechos y garantías de la ley.
- Solicitar prueba de la autorización que me diste.
- Ser informado sobre el uso que le he dado a tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo conmigo.
7.Cómo ejercer tus derechos
Escríbeme a soporte@williamrodriguez.pro o por WhatsApp al +57 321 494 4176 indicando:
- Tu nombre completo y un dato de contacto para responderte.
- Qué derecho quieres ejercer (conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización).
- La descripción de tu solicitud y, si aplica, los documentos que la soporten.
Consultas: respondo en un máximo de diez (10) días hábiles desde que recibo la solicitud. Si no es posible en ese plazo, te informaré el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocación): respondo en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informaré el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.
8.Seguridad y conservación
Aplico medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. Conservo los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial contigo y durante los plazos que exijan las normas legales, contables o tributarias.
9.Cambios a esta política
Puedo actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización.
10.Vigencia
Esta política rige a partir del 11 de noviembre de 2026.